Módulo 1 · 3 sesiones Semana 1
Estrategia empresarial,
Método Converzzo & Social Selling
El ADN completo de tu negocio para 2026. Las primeras dos sesiones con Juan Tamayo definen toda la arquitectura estratégica y financiera. La tercera sesión con Kenny Partner integra el Social Selling como canal de adquisición orgánica.
JT
Juan Tamayo
Estrategia de Producto 360 · Sesiones 1 y 2
KP
Kenny Partner
Estrategia de Social Selling · Sesión 3
JM
Julián Mora
Oferta, Marca y Segmentación
Sesión 1 — Juan Tamayo · Estrategia empresarial y Metodología Converzzo
Panorama eCommerce 2026
El negocio que no adapte su estrategia a los retos de 2026 —saturación publicitaria, aumento del CAC, privacidad de datos y comercio agéntico— estará compitiendo con una desventaja estructural desde el día uno.
Los retos críticos que enfrenta mi negocio análisis honesto
Metodología Converzzo — Objeciones profundas y anclajes de valor
→ Conecta con Módulo 5 (Meta Ads): cada objeción se convierte en un ángulo de creativo. Mapear bien las objeciones aquí reduce el CPA en pauta.
Sesión 2 — Juan Tamayo · Arquitectura estratégica y financiera del negocio
Las 5 preguntas estratégicas — Jugar para ganar
Framework "Jugar para ganar" — Roger Martin & A.G. Lafley
El hilo conductor del programa. Cada módulo responde una de estas preguntas. Al finalizar las 9 semanas, tienes la estrategia completa respondida con datos reales.
1
¿Cuál es tu aspiración ganadora?
2
¿Dónde vas a jugar?
3
¿Cómo vas a ganar?
4
¿Qué capacidades necesitas?
5
¿Qué sistemas te sostienen?
Mi aspiración ganadora para 2026 con métrica específica — no digas "crecer"
¿Dónde voy a jugar? — Las 4 decisiones
Propuesta de valor — en formato transformación resultado, no características
Checklist de oferta irresistible
Comunica resultado, no características
Ancla de precio o comparación de valor
Urgencia con razón creíble y verificable
+10 reseñas reales con foto o video
Garantía visible antes del botón de compra
Proceso de compra sin fricción (≤3 pasos)
Métodos de pago locales activos (PSE, Nequi…)
Arquitectura entrada / core / upsell definida
Calculadora de Unit Economics — números antes de invertir en pauta
Completa los campos y los indicadores se calculan solos ⟳ dinámico
Precio de venta (COP)
Costo del producto
Costo de envío
% Comisión pasarela
% Tasa devolución
CVR sitio / chat (%)
% del precio para Ads
Compras / cliente / año
Margen bruto (%)
—
Ganancia neta / unidad
—
CPA máximo rentable
—
ROAS mínimo rentable
—
Budget Ads / unidad
—
CPC máximo
—
LTV estimado
—
CPA máximo (base LTV)
—
💡 El CPA máximo es el techo de tus campañas. Si lo superas, cada venta pagada te cuesta dinero. El ROAS mínimo es el piso — por debajo de ese número no escales.
Plan de medios inicial
Sesión 3 — Kenny Partner · Estrategia de Social Selling
Social Selling — ventas a través de relaciones en redes
El Social Selling no es publicar más contenido ni tener más seguidores. Es un sistema de prospección, construcción de confianza y cierre que ocurre directamente en las plataformas — antes de que el cliente llegue a tu tienda.
Mi sistema de Social Selling
Script de primer contacto y objeciones frecuentes en chat
SSI (Social Selling Index)Lead calienteDM outreachConversión orgánicaEngagement → Venta
Análisis competitivo
Apuntes del módulo
Mis apuntes y puntos clave de las 3 sesiones
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¿Cómo estuvo la clase de Juan Tamayo?
Estrategia empresarial y Método Converzzo · Módulo 1 · Semana 1
1. ¿Cómo calificarías esta clase?
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2. ¿Qué fue lo más valioso para tu negocio?
3. ¿Qué podría mejorar para la próxima edición?
✓ ¡Gracias! Tu evaluación fue enviada.
¿Cómo estuvo la clase de Kenny Partner?
Estrategia de Social Selling · Módulo 1 · Semana 1
1. ¿Cómo calificarías esta clase?
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2. ¿Qué fue lo más valioso para tu negocio?
3. ¿Qué podría mejorar para la próxima edición?
✓ ¡Gracias! Tu evaluación fue enviada.
Módulo 2 Semana 2
Shopify & diseño
de alta conversión
Tu punto de venta se convierte en una máquina de conversión. Psicología visual, Shopify 2.0, stack 2026 y reducción de fricción en cada paso del proceso de compra.
JC
Juan Felipe Céspedes
Shopify con IA · Diseño de alta conversión
Temario
- Maquetación estratégica: F-Pattern / Z-Pattern y jerarquía tipográfica para dirigir atención.
- Bloques de conversión: Above the Fold, ficha de producto (PDP) persuasiva y diseño de carrito.
- Arquitectura avanzada en Shopify 2.0 enfocada en conversión.
- Análisis de comportamiento y UX: mapas de calor predictivos.
- Lovable (AI Web Building): landing pages con IA conectadas a Shopify (Headless simplificado).
- Stack 2026: prueba social visual, upsells y reducción de fricción en checkout.
✦ Competencia clave: Cada elemento del diseño cumple una función de conversión específica y medible.
Checklist de punto de venta
Mensaje principal claro al primer vistazo
Descripción en formato transformación (resultado)
Upsell o complementario visible en carrito
PageSpeed móvil +70 (GTmetrix / PSI)
Mapa de calor instalado (Clarity / Hotjar)
Checkout de 3 pasos o menos
Reseñas reales con foto o video visibles
Garantía visible antes del botón de compra
CVRAOVAdd-to-Cart RateBounce RateCheckout CompletionPageSpeed
Mis fricciones y mejoras prioritarias
→ Cada punto porcentual de CVR que mejoras reduce directamente el CPA de tus campañas de Ads sin tocar el presupuesto. Prioriza el CVR antes de escalar pauta.
Apuntes del módulo
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¿Cómo estuvo la clase de Juan Felipe Céspedes?
Shopify y diseño de alta conversión · Módulo 2 · Semana 2
1. ¿Cómo calificarías esta clase?
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2. ¿Qué fue lo más valioso para tu negocio?
3. ¿Qué podría mejorar para la próxima edición?
✓ ¡Gracias! Tu evaluación fue enviada.
Módulo 3 Semana 2–3
IA agéntica &
automatización operativa
De la operación manual a ecosistemas donde la IA gestiona procesos. Agentes autónomos, n8n, Make y el Cerebro Digital Corporativo.
JL
Juan D. Londoño
Automatización con IA: contenido y agentes
Temario
- De IA Generativa a IA Agéntica: Claude 4.5 Opus / Gemini 4.0 operando autónomamente.
- Agentes Converzzo: asistentes para ventas y soporte 24/7.
- Orquestación de flujos: automatización con n8n y Make.
- Análisis de Big Data con intérpretes de código.
- Cerebro Digital Corporativo: gestión del conocimiento interno.
✦ Competencia: Ecosistema de agentes que gestiona la operatividad, liberando al equipo para decisiones estratégicas.
Mapa de automatización de mi negocio
→ Conecta con Módulo 8: los flujos de automatización de atención aquí se integran con WhatsApp API usando LeadSales para escalar la atención sin aumentar equipo.
Apuntes del módulo
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¿Cómo estuvo la clase de Juan D. Londoño?
IA agéntica y automatización operativa · Módulo 3 · Semana 2–3
1. ¿Cómo calificarías esta clase?
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2. ¿Qué fue lo más valioso para tu negocio?
3. ¿Qué podría mejorar para la próxima edición?
✓ ¡Gracias! Tu evaluación fue enviada.
Módulo 4 Semana 3
Contenido orgánico &
Content Factory con IA
Primero la estrategia psicológica, después la producción. Niveles de consciencia, ángulos de venta, parrilla de contenido y clase separada de producción con IA.
SS
Santiago Sánchez
Estrategia de contenido orgánica
DM
Daniel Murcia
Contenido creado con Inteligencia Artificial
Santiago Sánchez — Estrategia de contenido orgánica y ángulos de venta
Los 5 niveles de consciencia — Eugene Schwartz
1
Sin consciencia
No sabe que tiene el problema. Educa sobre el dolor — nunca el producto.
2
Consciente del problema
Sabe del problema, no busca solución. Agrava el dolor, muestra consecuencias.
3
Consciente de la solución
Sabe que hay soluciones, no la tuya. Posiciona tu mecanismo único.
4
Consciente del producto
Conoce tu producto, duda. Maneja objeciones, prueba social, garantía.
5
Más consciente
Listo para comprar. Dale urgencia, oferta, método de pago fácil. Cierra ya.
Mis referentes de contenido
Cuentas, creadores o marcas que me inspiran analiza qué hacen bien
Parrilla de contenido — ángulos × niveles de consciencia
Mi parrilla semanal completa fila por fila
| Ángulo de venta | Nivel consciencia | Formato | Hook (gancho) | CTA | Canal |
|---|---|---|---|---|---|
Criterio para escalar contenido orgánico a pauta
→ El contenido que ya funciona orgánicamente es tu mejor creativo pagado. No gastes en producir creativos desde cero si tienes contenido real funcionando.
Daniel Murcia — Contenido creado con Inteligencia Artificial
Herramientas y flujos de producción con IA
Stack de herramientas de IA para contenido
MidJourney v7
Sora
Runway Gen-4
Arcads
HeyGen
ElevenLabs
Apuntes de clase — Daniel Murcia
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Apuntes generales del módulo
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¿Cómo estuvo la clase de Santiago Sánchez?
Estrategia de contenido orgánica · Módulo 4 · Semana 3
1. ¿Cómo calificarías esta clase?
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2. ¿Qué fue lo más valioso para tu negocio?
3. ¿Qué podría mejorar para la próxima edición?
✓ ¡Gracias! Tu evaluación fue enviada.
¿Cómo estuvo la clase de Daniel Murcia?
Contenido creado con IA · Módulo 4 · Semana 3
1. ¿Cómo calificarías esta clase?
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2. ¿Qué fue lo más valioso para tu negocio?
3. ¿Qué podría mejorar para la próxima edición?
✓ ¡Gracias! Tu evaluación fue enviada.
Módulo 5 Semana 4
Meta Ads: creativos sintéticos,
ángulos y crecimiento
En 2026 el creativo dicta la segmentación. Project Lattice, UGC sintético, diversificación con GEM y Andrómeda, y las dos palancas de crecimiento en pauta: tráfico y conversión.
JT
Juan Tamayo
Facebook Ads · Meta Strategy · Crecimiento
Temario
- Algoritmo Meta 2026: Project Lattice, IA predictiva y señales de conversión.
- UGC sintético: actores virtuales hiperrealistas (Arcads / HeyGen Avatar 3.0).
- Estrategias Goal-Only: consolidación de cuentas para maximizar aprendizaje automático.
- Campañas Advantage+ (ASC): creación, medición y optimización avanzada.
- Marco de testeo 3:2:2: 3 ángulos × 2 formatos × 2 hooks — validación científica con IA.
- Diversificación creativa con GEM (Generative Experience Management) y Andrómeda.
- Las dos palancas de crecimiento: aumentar tráfico vs mejorar la tasa de conversión (CRO).
✦ Competencia: Escalar campañas agresivamente con creativos sintéticos reduciendo drásticamente el CPA.
Infraestructura de medición — checklist previo a pautar
Pixel instalado y verificado en Events Manager
Eventos activos: ViewContent, AddToCart, Purchase
Catálogo de productos sincronizado y sin errores
Custom Audiences de retargeting cocinándose
Conversions API (CAPI) configurada
CAPI + Pixel correctamente deduplicados
Ángulos de contenido y diversificación creativa
Framework 3:2:2 — mi batería de creativos GEM + Andrómeda
💡 GEM y Andrómeda permiten generar variaciones creativas masivas desde un concepto base. El framework 3:2:2 es el método: 3 ángulos distintos × 2 formatos × 2 hooks por ángulo = 12 creativos con los que el algoritmo puede aprender rápido cuál convierte mejor.
Las dos palancas de crecimiento en pauta
Ventas
=
Tráfico
×
CVR
— para crecer, trabaja las dos palancas, no solo el presupuesto de Ads.
CPA máximoROAS mínimoCPMCTRProject LatticeASCGEMAndrómedaCRO
Apuntes del módulo
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¿Cómo estuvo la clase de Juan Tamayo?
Meta Ads: creativos sintéticos y diversificación · Módulo 5 · Semana 4
1. ¿Cómo calificarías esta clase?
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2. ¿Qué fue lo más valioso para tu negocio?
3. ¿Qué podría mejorar para la próxima edición?
✓ ¡Gracias! Tu evaluación fue enviada.
Módulo 6 Semana 5
TikTok Ads &
suite creativa Symphony
Capitaliza la economía del entretenimiento. Symphony, Spark Ads, SEO visual y Shoppertainment.
DA
Daniel Aguillón
TikTok Ads · Shoppertainment · Symphony
Temario
- Estructura avanzada TikTok Ads Manager: eventos de conversión y pixel.
- TikTok Symphony: asistentes IA nativos para guiones y edición de video.
- Spark Ads: amplificación de contenido orgánico de alto rendimiento.
- Anuncios de búsqueda en TikTok: SEO visual y captura de intención.
- Gestión de creadores: ROI mediante Creator Marketplace.
✦ Competencia: Dominar el Shoppertainment — convertir atención del algoritmo en ventas usando IA nativa.
Spark Ads y estrategia de creadores
VTRCPVSpark AdsSymphonyShoppertainmentCreator Marketplace
Apuntes del módulo
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¿Cómo estuvo la clase de Daniel Aguillón?
TikTok Ads y suite Symphony · Módulo 6 · Semana 5
1. ¿Cómo calificarías esta clase?
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2. ¿Qué fue lo más valioso para tu negocio?
3. ¿Qué podría mejorar para la próxima edición?
✓ ¡Gracias! Tu evaluación fue enviada.
Módulo 7 Semana 5–6
Google Ads: Smart Bidding,
Shopping, PMax & SEO
Captura la intención de compra. Smart Bidding, tROAS, tCPA, Google Shopping estratégico, Performance Max con foco en rentabilidad y SEO optimizado para búsqueda con IA.
SC
Sarha Ceballos
Google Ads · Smart Bidding · PMax
ST
Sergio Tamayo León
Métricas para eCommerce
JJ
Jorge Jaramillo
SEO para eCommerce · IA
Temario
- IA en búsqueda: Broad Match + Smart Bidding para capturar intención alta.
- Smart Bidding: tROAS, tCPA y Value-Based Bidding para clientes de alto ticket.
- Google Shopping: campañas estándar vs PMax y segmentación por categoría.
- Performance Max para Retail: señales de audiencia y optimización de recursos.
- Medición y atribución: conversiones mejoradas, GA4 y reglas de valor.
- SEO para eCommerce optimizado para motores de búsqueda con IA.
✦ Competencia: Google Ads con foco en rentabilidad — maximizar ROAS y volumen de ventas con Smart Bidding.
Keywords y feed de productos
Títulos con keyword principal incluida
Descripciones completas y únicas
Imágenes de alta calidad (fondo blanco)
Precios y stock actualizados en tiempo real
GTIN / MPN correctos asignados
Categorías de Google asignadas correctamente
tROAStCPAImpression ShareQuality ScoreConversion ValuePMaxSEO IA
Apuntes del módulo
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¿Cómo estuvo la clase de Sarha Ceballos?
Google Ads y Smart Bidding · Módulo 7 · Semana 5–6
1. ¿Cómo calificarías esta clase?
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2. ¿Qué fue lo más valioso para tu negocio?
3. ¿Qué podría mejorar para la próxima edición?
✓ ¡Gracias! Tu evaluación fue enviada.
¿Cómo estuvo la clase de Sergio Tamayo León?
Métricas para eCommerce · Módulo 7 · Semana 5–6
1. ¿Cómo calificarías esta clase?
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2. ¿Qué fue lo más valioso para tu negocio?
3. ¿Qué podría mejorar para la próxima edición?
✓ ¡Gracias! Tu evaluación fue enviada.
¿Cómo estuvo la clase de Jorge Jaramillo?
SEO para eCommerce con IA · Módulo 7 · Semana 5–6
1. ¿Cómo calificarías esta clase?
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2. ¿Qué fue lo más valioso para tu negocio?
3. ¿Qué podría mejorar para la próxima edición?
✓ ¡Gracias! Tu evaluación fue enviada.
Módulo 8 · 3 clases Semana 6–7
Conversational Commerce:
WhatsApp, Email e Innovación
Tres clases complementarias: ventas por WhatsApp con API y LeadSales, email marketing y fidelización con Lorena Rodríguez, e innovación de producto y crecimiento estratégico con Angie Sánchez.
LR
Lorena Rodríguez
Email Marketing · Fidelización · LTV
AS
Angie Sánchez
Innovación de producto y crecimiento estratégico
Clase 1 — WhatsApp API con LeadSales · Ventas y automatización conversacional
WhatsApp como canal de ventas
En 2026, una parte significativa de las ventas se cierra en el chat. WhatsApp no es solo atención al cliente — es tu canal de prospección, cierre y fidelización más directo y de mayor conversión.
Script de venta — el flujo de 5 mensajes que más cierra
Lorena Rodríguez — Email Marketing, fidelización y maximización del LTV
Estrategia de email y retención
Lifecycle Marketing — mis flujos de email automáticos
LTVChurn RateRepeat Purchase RateOpen RateTasa retenciónNPS
Angie Sánchez — Innovación de producto y crecimiento estratégico
Innovación y crecimiento del negocio
Mi hoja de ruta de innovación de producto
Apuntes generales del módulo
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¿Cómo estuvo la clase de Lorena Rodríguez?
Email Marketing y Fidelización · Módulo 8 · Semana 6–7
1. ¿Cómo calificarías esta clase?
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2. ¿Qué fue lo más valioso para tu negocio?
3. ¿Qué podría mejorar para la próxima edición?
✓ ¡Gracias! Tu evaluación fue enviada.
¿Cómo estuvo la clase de Angie Sánchez?
Innovación de producto y crecimiento estratégico · Módulo 8 · Semana 6–7
1. ¿Cómo calificarías esta clase?
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2. ¿Qué fue lo más valioso para tu negocio?
3. ¿Qué podría mejorar para la próxima edición?
✓ ¡Gracias! Tu evaluación fue enviada.
Módulo 9 Semana 7–8
Operaciones, logística
& escala empresarial
Visión directiva integral. Logística 4.0, Business Intelligence con Triple Whale y hoja de ruta de escalamiento 2026–2027.
ES
Esteban Sánchez
Logística para eCommerce · Operaciones · Escala
Temario
- Logística 4.0: WMS y fulfillment tercerizado (3PL).
- Business Intelligence: centralización de datos con Triple Whale.
- Hoja de ruta de escalamiento y Exit Strategy 2026–2027.
✦ Competencia: Plan de operaciones que permite multiplicar ventas gestionando con tableros de datos en tiempo real.
Diagnóstico operativo
Fulfill rateTasa devoluciónEBITDATriple Whale3PLWMS
Apuntes del módulo
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¿Cómo estuvo la clase de Esteban Sánchez?
Logística para eCommerce y Operaciones · Módulo 9 · Semana 7–8
1. ¿Cómo calificarías esta clase?
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2. ¿Qué fue lo más valioso para tu negocio?
3. ¿Qué podría mejorar para la próxima edición?
✓ ¡Gracias! Tu evaluación fue enviada.
Estrategia de cierre
Tu plan de acción
y estrategia 360°
Compilación de todo tu trabajo. Escribe aquí tu estrategia de negocio completa — este documento es tu caso de éxito en construcción.
0
campos diligenciados
0
puntos marcados
0%
del canvas completado
Mi estrategia de negocio — resumen ejecutivo
Traduce todo lo que aprendiste en una narrativa de negocio clara. Este es el documento que puedes compartir con inversionistas, socios o tu equipo.
📊 Metas del negocio
🚀 Canales y estrategia de adquisición
⚙️ Stack tecnológico y operativo
Plan de acción — próximos 30 días
Las 9 acciones prioritarias — una por módulo
Resumen compilado de todos los módulos
📍 Cierre presencial — ¡no te lo puedes perder!
Jueves 29 de mayo, en la tarde. Este es el momento de conectar en persona con tus compañeros y docentes, cerrar el diplomado con una visión directiva completa y comenzar a construir relaciones que van más allá del programa. El networking que hagas ese día vale tanto como los 9 módulos.
Toda la información de lugar, hora exacta y logística se confirmará por el grupo oficial antes de la fecha. Mantente atento.
¡Gracias por ser parte del MasterMind 2026!
Has completado uno de los programas de eCommerce más completos de LATAM. El conocimiento ya está dentro de ti — ahora le toca a la ejecución.
📹 Las grabaciones de todas las sesiones estarán disponibles durante 6 meses después de finalizado el programa. Úsalas para repasar, profundizar y compartir con tu equipo.
💬 Cualquier pregunta será recibida a través del grupo oficial del programa. La comunidad que construiste aquí es uno de los activos más valiosos que te llevas.
📷 @converzzo